GreyBox 서비스 이용약관

초안 v0.4 — 2026-08-27 변호사 검토 의견을 반영했습니다. 아직 시행되지 않았습니다.

서비스
GreyBox — https://greybox.danbient.com
운영자
Danbient · contact@danbient.com
문서
서비스 이용약관 (초안 v0.4)
작성일
2026-08-27 (v0.1 을 같은 날 개정)
시행일
[시행일] — 미정
상태
초안. 변호사 1~4차 검토 의견을 반영했으나, 마지막 반영 결과를 다시 검토받지 않았습니다

이 약관을 처음 읽는 분께 — 먼저 알아야 할 여덟 가지

  1. GreyBox는 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 창작자·평가자·바이어가 만나고 자료를 주고받는 중개 시스템만 제공합니다. 회사에게는 회원 간 기획 도용 여부를 판단하거나 조사할 수사권이 없으며, 이용자 사이의 계약 위반이나 기획 도용에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 민사상 책임을 지지 않습니다(제24조·제25조).
  2. 다만 회사 자신의 고의·중과실은 면책되지 않습니다. 이 약관에서 회사의 책임을 배제·제한하는 모든 조항에 이 유보가 걸려 있으며, 회사의 책임을 무제한으로 배제하는 조항은 두지 않았습니다(제26조).
  3. 평가자와 바이어는 초대로만 가입됩니다. 창작자만 스스로 가입할 수 있고, 평가자·바이어 계정을 만드는 공개 가입 경로는 존재하지 않습니다(제7조).
  4. 비밀유지는 별도 합의 두 건이 담당합니다. 평가자 합의(v0.3)와 기획 열람 NDA(v0.2)는 이 약관을 보충하며, 비밀유지·이해상충·열람에 관하여는 개별 합의가 우선합니다(제4조).
  5. 기획의 저작권은 창작자에게 그대로 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용합니다(제21조).
  6. 평가 의뢰는 무통장 입금 선지급입니다. 결제 수단이 연동되어 있지 않아 운영자가 입금을 확인하고 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 상태를 기록합니다. 환불 기준은 의뢰 화면에서 표로 고지하고 체크박스 동의를 받습니다(제17조·제18조).
  7. 평가자는 회사의 피용자가 아닙니다. 평가자는 회사의 지휘·감독을 받지 않는 독립된 지위에서 평가하며, 평가자의 고의·과실로 회사가 대신 배상한 경우 회사는 그 전액을 평가자에게 구상할 수 있습니다(제24조).
  8. 탈퇴는 화면에서 신청합니다. 계정 화면의 ‘회원 탈퇴 신청’으로 접수하며, 접수한 날부터 3영업일 이내에 처리하고, 처리되기 전까지는 신청을 취소할 수 있습니다(제28조).

확정 후 채워야 할 항목

아래 항목이 확정되기 전에는 이 약관을 게시할 수 없습니다.

항목위치비고
[상호 · 법인명]표지, 제2조사업자등록증 기준 명칭
[대표자명]표지
[사업자등록번호]표지
[통신판매업 신고번호]표지검토 의견 — 자동 결제 연동이 없어도 신고는 필수. 사업자등록과 함께 신고하고 번호를 표지에 표시
[결제대금예치(에스크로) 적용 여부]제17조무통장 입금 선지급 구조이므로 결제대금예치 또는 소비자피해보상보험 의무가 발생할 수 있음. 사업자등록 단계에서 확인 필요
[사업장 주소]표지
[고객센터 연락처]표지, 제30조현재는 전자우편만 운영
[평가 1건당 이용료]제16조부가세 포함 여부 함께 표기
[입금 계좌 · 예금주]제17조무통장 입금 선지급. 입금자명 대조를 위해 예금주명을 함께 표시
[증빙 발급 기준]제17조현금영수증 · 세금계산서
[평가 완료 기한]제11조배정 후 며칠 이내로 표시할지
[분쟁조정기구]제30조콘텐츠분쟁조정위원회 등 검토
[개인정보 보호책임자 성명 · 직책]제23조개인정보처리방침에서 확정하고 이 약관이 참조
[시행일]표지, 부칙게시 후 최소 7일의 유예를 두고 지정

개정 이력

판본작성일시행일내용
v0.12026-08-27미시행최초 초안. 법률 검토 전. 서비스의 실제 구현을 기준으로 작성.
v0.22026-08-27미시행변호사 1차 검토 의견 반영. 제17조 무통장 입금 선지급, 입금 확인 후 3영업일 이내 결제 상태 기록, 입금자명 불일치로 인한 확인 지연의 책임 소재. 제18조 전자상거래법 제17조 제2항 제5호를 환불 제한의 근거로 명시, 평가 의뢰 화면의 환불 기준 고지와 체크박스 동의(동의 시각·판본·접속 IP 기록). 제22조 평가물 이용허락이 평가자 합의 v0.3 에도 들어간 사실 반영, 검토 요청 메모 삭제. 제24조 평가자가 근로자·피용자·대리인이 아니고 지휘·감독을 받지 않음을 명문화, 회사가 배상한 경우 전액 구상권 신설. 제25조 회사에게 도용 여부를 판단·조사할 수사권이 없음을 제①항에 삽입. 제28조 화면의 ‘회원 탈퇴 신청’ 기능 반영, 접수 후 3영업일 이내 처리·신청 취소·진행 중 의뢰의 정산 후 처리. 제31조 관할 이원화 — 창작자(개인)는 민사소송법, 바이어·평가자는 서울중앙지방법원 전속관할. 확정 항목 표에 통신판매업 신고 필수와 에스크로 의무 확인을 반영.
같은 날 구현과 대조하여 바로잡음제14조 제④항 접속 IP 저장 지점이 네 곳이 아니라 다섯 곳(제18조 제②항의 환불 기준 동의가 빠져 있었음). 제23조 제④항·제26조 제③항 제2호 발송에 성공한 메일은 본문을 즉시 지우고 있어, “발송 후에도 삭제하지 않는다”는 서술을 정정. 제18조 제②항 화면 고지 표가 제1항의 네 시점을 모두 담도록 화면 문안의 판본을 올리고, 배정 후 단계의 현재 표기를 명시.
v0.32026-08-27미시행변호사 2차 검토 의견 반영. 제3조 제③항 개별 통지 수단에 로그인 후 화면의 알림을 더함 — 전자우편이 닿지 않아 개정의 효력이 다투어지는 것을 막기 위함. 제18조 제①항 배정 후 · 평가서 제출 전 단계의 환불을 50%로 확정(나머지는 배정·용역 개시에 따른 위약금 공제). 화면 고지 표도 같은 값으로 올림. 제27조 제③항 손해배상 총액의 상한을 해당 거래 1건의 이용료로 설정하고, 고의·중과실과 소비자 법령상 권리를 제④항으로 분리해 유보.
같은 날 구현으로 해결한 것 — 발송에 이르지 못한 메일의 본문(초대·재설정 토큰 포함)이 무기한 남던 문제를, 적재 후 14일에 본문을 자동 파기하도록 구현했습니다. SMTP 를 꺼 둔 동안 쌓이는 ‘발송 안 함’ 기록에도 적용됩니다.
3차 검토로 보유기간 확정제14조 서버 요청 로그 90일(「통신비밀보호법」 시행령 제41조 기준), 제23조 제④·⑤항 메일 본문 14일 · 발송 기록 3년(전자상거래법상 소비자 불만·분쟁 처리 기록 기준). 세 값 모두 문서에 적기 전에 실제로 그렇게 동작하도록 만들고 확인했습니다.
v0.42026-08-27미시행변호사 4차 검토 의견 반영 — 조항 문체 정돈. 제14조 서버 요청 로그의 기록 범위(제⑤항)와 90일 파기(제⑥항)를 별개 항으로 나누고, 운영 방식 설명은 주석으로 분리. 제23조 제④·⑤항 본문 파기와 기록 파기를 각각 한 항으로 정돈하고 단서·근거 설명을 주석으로 분리. 제23조 제⑥항 보호책임자 표기를 성명·직책으로 바꾸고 개인정보처리방침 제15조를 참조하도록 명시. 제3조 제③항 화면 알림에 걸어 두었던 “전자우편 불도달” 조건을 제거 — 시스템이 판정할 수 없는 조건이었습니다.
같은 날 구현 — 전 화면 하단의 이용약관·개인정보처리방침 링크, 로그인 후 화면의 공지 알림 (적용일·사유 필수, 공지 기간 미달 시 발행 거부, 동의 간주 문구 자동 부착).
검토 의견 중 이미 반영되어 있던 것 — 제14조·제23조의 보유기간은 v0.3 에서 이미 본문에 들어가 있었고, 서버 로그의 기간 기준 순환(90일)도 v0.3 시점에 호스트 설정으로 이미 적용·검증했습니다. 용량 상한도 100MB 가 아니라 200MB 입니다.
v1.0 (예정)사업자 정보·이용료·평가 완료 기한·분쟁조정기구·보호책임자 확정과 화면 구현 3건(하단 문서 링크, 로그인 후 알림, 가입 동의란) 완료 후 시행.

약관을 개정할 때는 판본과 시행일을 이 표에 남기고, 이전 판본을 삭제하지 않고 함께 보관합니다. 개별 합의(NDA·평가자 합의)와 마찬가지로, 어느 회원이 어느 판본에 동의했는지가 남아야 분쟁에서 쓸 수 있습니다.

목차

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 [상호 · 법인명](이하 “회사”)가 제공하는 게임 기획 평가·중개 서비스 “GreyBox”(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

① 이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. 서비스 — 회사가 https://greybox.danbient.com 및 관련 화면을 통해 제공하는 기획 등록·평가·리스트 발행·열람 중개 일체를 말합니다.
  2. 회원 — 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 역할에 따라 창작자·평가자·바이어로 나뉩니다.
  3. 창작자 — 자신의 게임 기획을 등록하고 유료 평가를 의뢰하는 회원을 말합니다.
  4. 평가자 — 회사의 초대로 계정을 만들고, 배정받은 기획을 표준 루브릭에 따라 채점하고 서면 의견을 작성하는 회원을 말합니다. 평가자의 신원은 창작자에게 익명으로 표시됩니다.
  5. 바이어 — 회사의 초대로 계정을 만들고, 월간 리스트를 열람하며 관심 기획의 열람을 요청하는 회원(퍼블리셔·투자자 등)을 말합니다. 바이어의 성명과 소속 조직은 열람을 요청받은 창작자에게 공개됩니다.
  6. 운영자 — 회사가 지정하여 초대 발급, 평가자 배정, 리스트 발행, 결제 상태 관리 등 운영 업무를 수행하는 계정을 말합니다.
  7. 기획 — 창작자가 서비스에 등록한 게임 기획을 말하며, 제목·장르·플랫폼·한 줄 정의·컨셉 원페이저 본문과 창작자가 첨부한 상세 기획서 링크, 영상·빌드 링크를 포함합니다.
  8. 기획 버전 — 창작자가 기획을 제출한 시점에 회사가 보존하는 본문 전체의 스냅샷과 그 본문의 SHA-256 해시, 제출 시각을 말합니다.
  9. 평가 의뢰 — 창작자가 특정 기획 버전을 대상으로 유료 평가를 신청하는 것을 말합니다.
  10. 배정 — 회사가 평가 의뢰에 대하여 평가자를 지정하고 마감 시각을 정하는 것을 말합니다.
  11. 평가 — 평가자가 작성한 다섯 개 축의 점수와 그 가중 평균, 총평·강점·최대 리스크·개선점의 서면을 말합니다.
  12. 월간 리스트 — 회사가 매월 호를 편성하여 발행하는 고득점 기획의 목록을 말하며, 발행 시점의 제목·장르·플랫폼·한 줄 정의·점수·평가 건수가 실립니다.
  13. 열람 요청 — 바이어가 월간 리스트에서 특정 기획의 본문 열람을 창작자에게 요청하는 것을 말하며, 요청 시 기획 열람 NDA에 서명해야 합니다.
  14. 개별 합의 — 제4조에서 정한 “평가자 비밀유지 · 이해상충 및 평가물 이용 합의”와 “기획 열람에 관한 비밀유지 합의”를 말합니다.
  15. 열람 기록 — 승인된 바이어와 배정된 평가자가 기획을 열람한 사실에 관하여 회사가 남기는 기록을 말하며, 대상 기획·열람자·열람 행위의 구분·접속 IP·시각으로 구성됩니다. 행위의 구분은 “기획 열람”(배정된 평가자)과 “원페이저 본문·첨부 열람”(승인된 바이어) 두 가지입니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관련 법령과 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 때에는 개정 내용과 적용일자, 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지하고, 회원이 가입 시 등록한 전자우편 주소로 개별 통지하며, 로그인 후 화면의 알림으로도 개별 통지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 내용을 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 같은 방법으로 공지·통지합니다.

전자우편 통지를 불리·중대한 개정에만 한정하지 않은 이유는, 실제 구현이 모든 개정에 메일을 보내기 때문입니다. 조문이 좁고 구현이 넓으면 회원은 근거 없는 메일을 받게 되고, 반대면 약속한 통지가 빠집니다. 통지를 더 하는 쪽이 회원에게 유리하므로 조문을 구현에 맞췄습니다.

④ 회사는 제3항의 공지에서 “적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다”는 뜻을 명확히 밝힙니다. 공지는 적용일까지 로그인 후 화면의 공지 목록에서 계속 확인할 수 있습니다. 회원이 기간 안에 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 제28조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 개정된 약관은 적용일부터 효력이 생기며, 적용일 전에 이미 성립한 평가 의뢰와 열람 요청에는 종전 약관을 적용합니다.

제4조(개별 합의와의 관계)

① 서비스에는 이 약관과 별도로 다음 두 개의 합의가 있습니다.

  1. 평가자 비밀유지 · 이해상충 및 평가물 이용 합의(v0.3, 이하 “평가자 합의”) — 평가자가 초대를 수락하여 계정을 만들 때 동의합니다. 동의하지 않으면 계정이 만들어지지 않습니다. v0.3 에는 평가자의 독립적 지위, 평가물의 이용허락, 회사의 구상권에 관한 조항이 함께 들어 있습니다.
  2. 기획 열람에 관한 비밀유지 합의(v0.2, 이하 “NDA”) — 바이어가 기획 한 건의 열람을 요청할 때마다 서명합니다. 서명하지 않으면 열람 요청 자체가 성립하지 않습니다.

② 개별 합의는 이 약관을 보충합니다. 다만 비밀유지, 이해상충, 기획 자료의 열람과 사용에 관하여 이 약관과 개별 합의가 서로 다르게 정하고 있는 경우에는 개별 합의가 우선합니다.

③ 회사는 개별 합의의 문안을 개정할 때 판본 번호를 함께 올립니다. 평가자 합의의 판본이 올라가면 기존 평가자도 새 판본에 다시 동의해야 배정받은 기획을 열람할 수 있습니다. 회사는 과거 판본의 서명 기록(서명자·합의 종류·판본·서명 시각·접속 IP)을 삭제하지 않고 보관합니다.

④ 회원이 개별 합의를 위반하여 발생한 책임은 그 합의의 당사자에게 귀속되며, 이는 회사가 중개자로서 부담하는 책임(제6장)과 구별됩니다.

제2장 이용계약

제5조(이용계약의 성립)

① 이용계약은 이 약관에 동의한 이용신청자의 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.

  1. 다른 사람의 명의나 전자우편 주소를 사용한 경우
  2. 가입 정보에 허위 사실을 적은 경우
  3. 과거에 이 약관 위반으로 계정이 정지되거나 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
  4. 서비스 설비에 여유가 없거나 기술적으로 지장이 있는 경우
  5. 그 밖에 법령 위반이나 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우

③ 서비스는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제6조(창작자의 가입)

① 창작자는 서비스의 가입 화면에서 스스로 계정을 만들 수 있습니다.

② 가입 시 회사는 전자우편 주소, 비밀번호, 표시명을 받으며, 소속은 선택 항목입니다.

③ 회사는 비밀번호를 그대로 저장하지 않고 scrypt 방식으로 해시하여 저장합니다. 회사는 회원의 비밀번호 원문을 알 수 없으며, 어떤 경로로도 회원에게 알려줄 수 없습니다.

제7조(평가자·바이어의 초대에 의한 가입)

평가자와 바이어의 계정은 회사가 발송한 초대 링크를 통해서만 생성됩니다. 서비스에는 평가자 또는 바이어 자격으로 스스로 가입할 수 있는 경로가 존재하지 않습니다.

② 초대에는 유효기간이 있으며, 만료되었거나 회사가 회수한 초대로는 계정을 만들 수 없습니다. 초대 링크는 초대받은 본인만 사용할 수 있고, 다른 사람에게 전달해서는 안 됩니다.

③ 평가자는 계정을 만들 때 평가자 합의(v0.3)에 동의해야 하며, 동의하지 않으면 계정이 만들어지지 않습니다. 회사는 동의 시각과 동의한 판본, 접속 IP를 기록합니다.

④ 회사는 초대 단계에서 평가자의 담당 장르와 바이어의 소속 조직을 지정합니다.

⑤ 평가자는 회사의 승인을 받은 뒤에 배정을 받을 수 있고, 바이어는 회사의 승인을 받은 뒤에 월간 리스트를 열람할 수 있습니다. 승인 여부와 시점은 회사가 정합니다.

제8조(회원 정보의 정확성)

① 회원은 가입 시와 이용 중에 자신의 정보를 사실대로 적어야 합니다. 특히 소속·조직·경력을 허위로 적는 행위는 이 약관의 중대한 위반입니다.

② 회원 정보에 변경이 생긴 경우 회원은 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 알려야 합니다.

③ 회원이 제1항·제2항을 지키지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

제9조(계정 관리 책임)

① 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 계정을 다른 사람과 공유하거나 빌려주거나 양도할 수 없습니다. 기획 자료에 닿는 권한이 계정 단위로 부여되므로, 계정 공유는 곧 비밀유지 의무의 위반으로 이어집니다.

③ 회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다. 회원이 알리지 않거나 안내에 따르지 않아 생긴 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스

제10조(서비스의 내용)

① 회사는 다음 서비스를 제공합니다.

  1. 기획의 등록과 버전 관리, 제출 시점의 본문 스냅샷과 SHA-256 해시 보존
  2. 평가 의뢰의 접수, 평가자 배정, 평가 결과의 제공
  3. 월간 리스트의 편성과 발행
  4. 바이어의 열람 요청 접수, NDA 서명 기록, 창작자의 승인 절차 제공
  5. 열람 기록의 보존과 창작자에 대한 공개
  6. 그 밖에 회사가 정하는 부수적인 기능

② 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 제15조의 사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

③ 회사가 보존하는 본문 스냅샷과 해시는 “누가 언제 어떤 내용을 제출했는가”를 뒷받침하는 기록일 뿐이며, 저작권의 발생이나 귀속을 정하는 효력은 없습니다.

제11조(평가의 의뢰와 진행)

① 창작자는 제출을 완료한 기획 버전을 대상으로 평가를 의뢰합니다. 평가는 의뢰 시점의 버전을 기준으로 이루어집니다.

② 회사는 평가자의 담당 장르 등을 고려하여 평가자를 배정하고 마감 시각을 정합니다. 창작자는 특정 평가자를 지정하거나 배제할 수 없습니다.

③ 배정받은 평가자가 이해상충, 창작자와의 이해관계, 전문성 부족, 일정 등을 이유로 사퇴한 경우 회사는 다른 평가자를 배정할 수 있습니다. 이 경우 평가 완료가 늦어질 수 있습니다.

④ 평가는 코어 루프, 독창성, 시장성, 실현 가능성, 문서 완성도의 다섯 개 축에 대한 0~10점의 점수와 그 가중 평균(10점 만점), 그리고 총평·강점·최대 리스크·개선점의 서면으로 구성됩니다. 현재 가중치는 코어 루프 30%, 독창성 20%, 시장성 20%, 실현 가능성 15%, 문서 완성도 15%이며 평가 화면에 함께 표시됩니다. 회사는 가중치를 변경할 수 있고, 변경 시 제3조에 따라 공지합니다.

⑤ 평가자의 신원은 창작자에게 익명으로 표시됩니다. 다만 평가자 합의에서 정한 사유 — 창작자가 합의 위반 혐의로 법적 조치를 취하기 위해 객관적 증거를 제출하거나 법원·수사기관의 정당한 명령이 있는 경우 — 에 한하여, 분쟁 해결에 필요한 필수적인 범위에서 평가자의 신원 정보가 제공될 수 있습니다.

⑥ 평가는 해당 평가자의 전문적 의견이며, 회사는 그 점수와 의견의 정확성·타당성을 보증하지 않습니다.

⑦ 평가 완료까지의 기한은 [평가 완료 기한]을 목표로 하며, 서비스 화면에 안내합니다.

제12조(월간 리스트의 발행)

① 회사는 매월 호를 편성하여 월간 리스트를 발행할 수 있습니다.

② 등재 대상은 회사가 각 호마다 정한 기준 점수 이상을 받은 기획 가운데에서 회사가 선정합니다. 기준을 충족한다는 사실만으로 등재가 보장되지는 않습니다.

③ 발행된 호에는 발행 시점의 제목·장르·플랫폼·한 줄 정의·점수·평가 건수·순위와 대상 기획 버전이 스냅샷으로 실립니다. 발행 이후 기획의 내용이나 점수가 바뀌더라도 이미 발행된 호의 내용은 소급하여 바뀌지 않습니다.

④ 월간 리스트는 회사의 승인을 받은 바이어에게 제공됩니다.

리스트에 등재되는 것은 기획 본문의 공개가 아닙니다. 바이어가 본문을 열람하려면 제13조의 열람 요청과 창작자의 승인을 거쳐야 합니다.

제13조(열람 요청과 창작자의 승인)

① 바이어는 월간 리스트에서 관심 있는 기획의 열람을 요청할 수 있습니다.

② 열람을 요청할 때 바이어는 NDA(v0.2) 전문을 확인하고 서명해야 합니다. 서명하지 않으면 열람 요청이 성립하지 않습니다. 회사는 서명 시각, 서명한 판본, 서명 시 접속 IP를 기록합니다.

③ 열람 요청 사실과 함께 바이어의 성명·소속 조직, NDA 서명 기록, 바이어가 남긴 전달 메시지가 창작자에게 표시됩니다.

④ 창작자는 요청을 승인하거나 사유를 적어 거절할 수 있습니다. 창작자에게는 승인 의무가 없습니다.

⑤ 승인이 이루어지면 바이어는 해당 기획의 원페이저 본문과 창작자가 첨부한 링크를 열람할 수 있습니다.

승인은 철회할 수 없습니다. 이미 열람된 내용을 회수할 수 없기 때문에 회사는 승인 취소 기능을 두지 않습니다. 창작자는 승인 여부를 신중히 판단해야 합니다.

⑦ 바이어는 창작자의 결정이 있기 전까지 자신의 열람 요청을 철회할 수 있습니다. 다만 철회하더라도 이미 이루어진 NDA 서명의 효력은 유지됩니다.

제14조(열람 기록의 보존과 공개)

① 회사는 승인된 바이어와 배정된 평가자가 기획을 열람한 사실을 기록합니다. 기록에는 대상 기획, 열람자, 열람 행위의 구분, 접속 IP, 시각이 저장됩니다. 현재 기록되는 행위의 구분은 다음 두 가지입니다.

  1. 기획 열람 — 배정된 평가자가 기획을 연 경우
  2. 원페이저 본문·첨부 열람 — 승인된 바이어가 기획 본문과 첨부 링크를 연 경우

② 같은 열람자가 같은 기획을 같은 구분으로 1시간 안에 여러 번 열어도 한 건으로 기록합니다. 따라서 기록의 건수가 실제 열람 횟수와 일치하지는 않습니다.

③ 회사는 제1항의 기록을 해당 기획의 창작자에게 공개합니다. 회원은 이에 동의합니다. 다만 창작자에게 표시되는 것은 열람 시각, 열람자, 행위의 구분이며 접속 IP는 표시하지 않습니다. 평가자의 열람은 “익명 평가자”로, 바이어의 열람은 성명으로 표시되고, 화면에는 최근 20건이 실립니다.

④ 회사가 접속 IP를 데이터베이스에 저장하는 지점은 다음 다섯 가지뿐입니다.

  1. 평가자가 평가자 합의에 동의할 때(초대 수락, 판본 개정에 따른 재동의)
  2. 창작자가 평가를 의뢰하면서 제18조 제②항의 환불 기준과 결제 방식에 동의할 때
  3. 바이어가 NDA에 서명할 때
  4. 바이어가 승인된 기획의 본문을 열람할 때
  5. 평가자가 배정받은 기획을 열람할 때

제1호와 제2호는 같은 서명 기록 표에 합의의 종류를 구분하여 저장됩니다. 이 기록은 어느 회원이 어느 문안의 어느 판본에 언제 동의했는가를 남기기 위한 것이며, 제28조 제⑥항에 따라 이용계약이 해지된 뒤에도 남을 수 있습니다.

⑤ 제4항 밖의 화면 조회나 로그인은 접속 IP와 함께 데이터베이스에 남지 않습니다. 다만 회사의 서버는 장애 대응, 보안 및 관계 법령의 준수를 위하여 모든 HTTP 요청의 시각·메서드·경로·응답 상태와 접속 IP를 서버 요청 로그로 기록하며, 여기에는 로그인과 가입도 포함됩니다. 이 로그는 데이터베이스와 별개이며 창작자에게 공개되지 않습니다.

⑥ 제5항의 서버 요청 로그는 「통신비밀보호법」 시행령 제41조가 인터넷 로그기록자료에 관하여 정한 기간에 따라 90일 동안 보관한 뒤 자동으로 파기합니다.

파기는 하루 단위로 순환하며 90일치를 넘긴 것부터 지우는 방식으로 이루어집니다. 순환된 파일은 압축하여 다른 사용자가 읽을 수 없는 권한으로 보관합니다. 개인정보처리방침 제3조·제6조에도 같은 값을 적었습니다 — 세 곳이 어긋나면 어느 쪽이 사실인지 알 수 없게 됩니다.

제15조(서비스의 변경과 중단)

① 회사는 서비스의 내용과 제공 방식을 변경할 수 있습니다. 변경되는 내용이 회원에게 불리한 경우 회사는 그 내용과 적용일을 사전에 공지합니다.

② 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

  1. 설비의 점검·보수·교체 등 운영상 필요한 경우
  2. 서버·통신망의 장애나 이용 폭주 등으로 정상적인 제공이 어려운 경우
  3. 천재지변, 정전, 통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력이 있는 경우

③ 회사는 제2항에 따른 중단을 사전에 공지합니다. 다만 사전에 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다.

④ 회사가 서비스를 종료하는 경우 회사는 종료일 30일 전까지 서비스 화면과 전자우편으로 알리고, 진행 중인 평가 의뢰의 처리와 정산 방법을 함께 안내합니다.

제4장 유료 서비스

제16조(평가 의뢰의 대가)

① 평가 의뢰는 유료 서비스입니다. 1건당 이용료는 [평가 1건당 이용료]이며, 실제 적용되는 금액은 의뢰 화면과 의뢰 내역에 표시된 금액에 따릅니다.

② 회사는 이용료를 변경할 수 있습니다. 변경된 이용료는 변경 이후에 새로 접수되는 의뢰부터 적용되며, 이미 접수된 의뢰에는 접수 당시의 금액을 적용합니다.

③ 각 의뢰의 금액과 결제 상태(미결제 / 결제 완료 / 면제)는 창작자의 의뢰 내역 화면에 표시됩니다.

④ 회사는 운영상의 판단에 따라 특정 의뢰의 이용료를 면제할 수 있습니다.

제17조(대금의 지급과 결제 상태의 기록)

평가 의뢰의 대금은 무통장 입금에 의한 선지급입니다. 회원은 회사가 안내하는 계좌 ([입금 계좌 · 예금주])로 이용료 전액을 먼저 입금하고, 회사는 입금을 확인한 뒤 해당 의뢰의 결제 상태를 기록합니다.

현재 서비스에는 신용카드·간편결제 등 자동 결제 수단이 연동되어 있지 않습니다. 결제 상태는 운영자가 입금 내역을 확인하여 직접 기록하며, 그 때문에 지급 사실이 화면에 반영되기까지 확인에 필요한 시간이 걸립니다. 회원은 이를 이해하고 서비스를 이용합니다.

회사는 입금을 확인한 날부터 3영업일 이내에 해당 의뢰의 결제 상태를 기록합니다. 기록된 결제 상태는 창작자의 의뢰 내역 화면에 표시됩니다.

입금자명이 회원의 표시명이나 의뢰 내역과 달라 회사가 입금 사실을 특정하지 못하는 경우, 그로 인한 확인 지연의 책임은 회원에게 있습니다. 이 경우 회원은 contact@danbient.com 으로 입금 일시와 입금자명을 알려 확인을 요청할 수 있으며, 제3항의 기간은 회사가 입금 사실을 확인한 날부터 기산합니다.

⑤ 회사가 향후 결제 수단을 연동하는 경우 회사는 제3조에 따라 이 조항을 개정하고 그 내용을 공지합니다.

⑥ 현금영수증·세금계산서 등 증빙의 발급은 [증빙 발급 기준]에 따릅니다.

확정 필요: 통신판매업 신고는 자동 결제 연동 여부와 관계없이 필요하다는 검토 의견을 받았습니다. 신고번호가 표지에 채워지기 전에는 이 약관을 게시하지 않습니다. 제1항이 선지급 구조이므로 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험 가입 의무의 해당 여부도 사업자등록 단계에서 함께 확인합니다.

제18조(청약철회·취소와 환불)

① 평가 의뢰의 취소와 환불은 다음 기준에 따릅니다.

시점환불
평가자가 배정되기 전전액 환불
배정 후 평가서가 제출되기 전50% 환불
나머지 50%는 평가자 배정과 용역 개시에 따른 위약금으로 공제합니다.
평가서가 제출된 후환불하지 않음
평가가 루브릭 항목을 채우지 않는 등 현저히 부실한 경우회사의 확인을 거쳐 재평가 또는 환불

회사는 제1항의 기준을 평가 의뢰 화면에서 위와 같은 표로 고지하고, 회원이 이에 동의하는 체크박스를 선택하여야 의뢰가 접수되도록 합니다. 체크박스를 선택하지 않으면 의뢰가 접수되지 않습니다. 화면의 표는 제1항의 네 가지 시점을 같은 순서로, 같은 값으로 담습니다. 같은 화면에서 제17조의 결제 방식(무통장 입금 선지급, 입금 확인 후 3영업일 이내 결제 상태 기록, 입금자명 불일치의 책임)도 함께 고지합니다. 회사는 동의 시각, 동의한 환불 기준의 판본, 동의 시 접속 IP를 기록하며, 이 기록은 회원이 유료 서비스의 개시 전에 환불 기준을 고지받고 동의하였음을 확인하기 위한 것입니다.

평가서가 제출된 뒤에는 환불하지 않습니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 근거합니다. 회원이 제2항의 동의를 하고 대금을 지급한 경우, 회원은 그 의뢰에 관하여 이 환불 제한에 동의한 것으로 봅니다.

④ 제3항에도 불구하고 같은 호 단서에 따라 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있으며, 배정 전 단계와 배정 후 평가서 제출 전 단계의 환불은 제1항에 따릅니다.

⑤ 제1항부터 제4항까지는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 소비자에게 인정하는 권리를 그 법이 정한 범위를 넘어 제한하지 않습니다. 회원이 같은 법상 소비자에 해당하는 경우 그 법이 정하는 바에 따릅니다.

현재 서비스에는 자동화된 취소·환불 기능이 없습니다. 취소나 환불을 원하는 회원은 contact@danbient.com 으로 요청하고, 회사는 진행 상태를 확인한 뒤 개별적으로 처리합니다.

⑦ 회사의 귀책사유로 평가가 제공되지 못한 경우 회사는 지급받은 대금 전액을 환불합니다.

제1항의 표와 평가 의뢰 화면의 고지 표는 항상 같은 값이어야 합니다. 값이 바뀌면 환불 기준의 판본을 올려 다시 동의를 받습니다 — 서명 기록의 유니크 키가 (회원, 종류, 판본)이라 판본이 올라가면 기존 회원도 다음 의뢰에서 새 판본의 동의를 새로 남깁니다. 50% 확정에 따라 화면 문안을 v0.3 으로 올렸습니다.

제5장 권리와 의무

제19조(회원의 의무)

① 회원은 이 약관, 개별 합의, 관련 법령과 회사가 공지하는 이용 안내를 지켜야 합니다.

② 회원은 자신이 등록·작성한 내용에 대하여 스스로 책임을 집니다. 창작자는 자신이 등록한 기획이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

③ 평가자는 배정받은 기획을 성실히 검토하고 근거에 기반하여 평가를 작성해야 하며, 이해상충이나 이해관계가 있는 경우 평가를 시작하기 전에 사퇴하고 그 사실을 신고해야 합니다.

④ 바이어는 열람한 자료를 NDA에서 정한 범위 안에서만 사용해야 합니다.

제20조(금지행위)

① 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 다른 회원의 기획을 무단으로 복제·저장·전달·공개하거나, 자신 또는 소속 조직의 기획·개발에 무단으로 사용하는 행위
  2. 계정을 공유·대여·양도하거나, 초대 링크나 비밀번호 재설정 링크를 다른 사람에게 전달하는 행위
  3. 소속·조직·경력을 허위로 적거나 다른 사람을 사칭하는 행위
  4. 자신에게 열람 권한이 없는 기획이나 평가에 접근하려고 시도하는 행위
  5. 평가자가 아닌 사람에게 평가를 대신 작성하게 하거나 열람 권한을 넘기는 행위
  6. 익명으로 표시된 평가자의 신원을 특정하려고 시도하는 행위
  7. 유리한 평가나 승인을 얻기 위하여 금품이나 그 밖의 이익을 제공하거나 제공하기로 약속하는 행위
  8. 자동화된 수단으로 서비스의 자료를 수집하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  9. 회사나 다른 회원의 지식재산권을 침해하는 행위
  10. 그 밖에 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위

② 회사는 제1항의 위반이 확인되거나 위반이 의심되는 정황이 있는 경우 제29조에 따라 조치할 수 있습니다.

제21조(기획의 지식재산권)

창작자가 등록한 기획의 저작권을 비롯한 일체의 권리는 창작자에게 있습니다. 회사는 이용계약이나 이 약관을 근거로 기획에 관한 어떠한 권리도 이전받지 않습니다.

② 회사는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 다음 범위에서만 기획을 이용합니다.

  1. 기획의 저장·백업과 버전 스냅샷·본문 해시의 보존
  2. 배정된 평가자에게 평가 목적으로 열람하게 하는 것
  3. 창작자가 승인한 바이어에게 열람하게 하는 것
  4. 월간 리스트에 제목·장르·플랫폼·한 줄 정의·점수·평가 건수·순위를 게재하는 것
  5. 제23조 제④항의 안내 전자우편을 발송하기 위하여 기획의 제목을 메일 본문에 싣는 것

③ 회사는 창작자의 사전 동의 없이 기획 본문을 홍보·마케팅 등 제2항 밖의 목적으로 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

④ 창작자가 기획을 삭제하거나 이용계약을 해지하더라도, 이미 발행된 월간 리스트의 스냅샷과 분쟁 대비를 위해 보존이 필요한 기록은 개인정보처리방침이 정한 기간 동안 남을 수 있습니다.

제22조(평가 결과물의 귀속과 이용)

① 평가자가 작성한 서면 평가(총평·강점·최대 리스크·개선점)의 저작권은 그 평가를 작성한 평가자에게 있습니다.

② 평가자는 이 약관에 동의함으로써 회사와 해당 기획의 창작자에게, 다음 범위에서 서면 평가를 이용할 수 있는 무상의 비독점적 이용 권한을 부여합니다.

  1. 창작자 — 자신의 기획을 개선하거나 투자·퍼블리싱 논의에 활용하는 등 자신의 기획과 관련된 목적으로 이용
  2. 회사 — 창작자에게 평가를 제공하고, 월간 리스트의 산정 근거로 사용하며, 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계를 산출

③ 창작자가 서면 평가의 전문 또는 일부를 제3자에게 보여줄 때에는 평가자의 신원을 특정할 수 있는 정보를 덧붙이거나 추측을 덧붙여서는 안 됩니다.

④ 다섯 개 축의 점수와 가중 평균 등 수치 정보는 회사가 리스트 발행, 통계 산출, 서비스 개선에 이용할 수 있습니다.

제2항과 제4항의 이용허락은 평가자 합의(v0.3)에도 같은 취지의 조항으로 들어 있으며, 평가자는 계정을 만들 때 그 합의에 직접 동의합니다. 따라서 이 이용허락은 이 약관에 대한 동의와 평가자 합의에 대한 동의 양쪽에 근거합니다.

제23조(개인정보의 보호)

① 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령과 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

② 이 약관과 개인정보처리방침이 개인정보 처리에 관하여 서로 다르게 정하고 있는 경우에는 개인정보처리방침이 우선합니다.

③ 회사는 회원의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서버는 대한민국 서울 리전에 있습니다. 다만 회사가 발송하는 안내 전자우편은 Google Workspace의 메일 발송 경로를 거칩니다.

④ 회사는 회원에게 보내는 안내 전자우편을 발송 대기열에 적재하며, 적재 시점의 기록에는 수신 주소와 제목뿐 아니라 메일 본문 전체가 저장됩니다. 본문에는 수신자의 표시명, 관련 기획의 제목, 초대 링크 또는 비밀번호 재설정 링크가 포함됩니다. 회사는 발송에 성공한 즉시 본문(텍스트·HTML)을 파기하며, 수신 주소·제목·종류·발송 시각은 감사 추적을 위하여 보존합니다. 발송되지 않았거나 발송에 실패한 기록의 본문은 재발송에 필요한 범위에서 보관하되, 적재 후 14일이 지나면 자동으로 파기합니다.

⑤ 본문을 제외한 메일 발송 기록(수신 주소·제목·종류·상태·시각)은 적재 후 3년이 지나면 기록 자체를 파기합니다. 이 기록은 회사가 제3조의 약관 개정 통지와 제29조의 이용 제한 통지에 관한 고지 의무를 이행하였는지를 확인하기 위한 감사 추적 기록이며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록에 정한 보존 기준에 따릅니다.

제4항의 본문 파기에는 두 가지 단서가 있습니다. 14일이 지난 시점에 아직 발송을 기다리던 기록은 본문 없이 보낼 수 없으므로 발송 실패로 확정되며, 발송에 실패한 경우에는 오류 메시지가 함께 남습니다. 본문을 즉시 지우는 이유는 그 안에 초대·재설정 링크의 토큰 원문이 실려 있어, 남겨 두면 토큰을 해시로만 저장한다는 원칙이 이 지점에서 무너지기 때문입니다.

두 파기 작업은 메일 발송 설정이 없어도 돌도록 발송 워커와 분리해 두었습니다. 설정이 없으면 적재되는 메일이 모두 ‘발송 안 함’이 되어 영영 발송되지 않으므로, 발송에 딸려 도는 구조였다면 바로 그 경우에 토큰이 무기한 남게 됩니다.

⑥ 개인정보 보호책임자는 [개인정보 보호책임자 성명 · 직책]이며, 개인정보에 관한 문의는 contact@danbient.com 으로 할 수 있습니다. 보호책임자의 성명과 직책은 개인정보처리방침 제15조에서 확정하고 이 약관이 이를 따릅니다.

제6장 책임

이 장은 회사와 회원 사이의 책임 범위를 정합니다. 제24조·제25조는 회사가 지지 않는 책임을, 제26조는 회사가 지는 책임을 정합니다. 두 조항은 함께 읽어야 합니다.

제24조(회사의 지위 — 회사는 거래의 당사자가 아닙니다)

회사는 창작자·평가자·바이어 사이에서 체결되는 계약이나 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 이들이 서로를 발견하고 정해진 절차에 따라 자료를 주고받을 수 있는 중개 시스템만을 제공합니다.

② 회사는 기획의 매매·투자·퍼블리싱 등 회원 사이의 계약을 대리하거나 보증하지 않으며, 그러한 계약의 체결·이행·해지는 전적으로 당사자인 회원들 사이에서 이루어집니다.

평가자는 회사의 근로자·피용자 또는 대리인이 아니며, 회사의 지휘·감독을 받지 않고 독립된 지위에서 자신의 전문적 판단에 따라 평가를 수행합니다. 회사가 평가자를 초대·배정하고 제29조에 따라 자격을 정지하는 것은 서비스의 운영과 평가 품질의 유지를 위한 절차이며, 개별 평가의 내용에 대한 지휘·감독을 뜻하지 않습니다. 평가자는 평가자 합의(v0.3)에서 같은 취지에 직접 동의합니다.

평가자의 고의 또는 과실로 창작자 등 제3자에게 손해가 발생하여 회사가 그 손해를 배상한 경우, 회사는 그 평가자에게 배상한 금액 전액에 대하여 구상권을 행사할 수 있습니다. 평가자는 평가자 합의(v0.3)에서 이에 동의합니다.

⑤ 회사가 초대·승인 단계에서 회원의 소속이나 조직을 확인하는 것은 서비스 운영을 위한 절차이며, 그 확인이 해당 회원의 이행 능력이나 신뢰성에 대한 회사의 보증을 뜻하지 않습니다.

제25조(회사의 면책)

회사는 회원 간 기획 도용 여부를 판단하거나 조사할 수사권이 없으며, 회원 사이에 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다. 회사는 회원의 계약 위반, 개별 합의 위반, 기획의 도용·유출과 그로 인하여 다른 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 민사상 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 제30조 제②항에 따라 자신이 보유한 기록을 제공하여 분쟁 해결에 협조할 수 있습니다.

② 회사는 다음 사항을 보증하지 않습니다.

  1. 평가 점수와 서면 의견의 정확성·타당성·완전성
  2. 기획의 상업적 성공, 투자·퍼블리싱 계약의 성사
  3. 월간 리스트에 등재되었다는 이유로 바이어의 열람 요청이나 연락이 이루어지는 것
  4. 회원이 서비스 이용으로 기대한 수익이나 효과

③ 회사는 회원이 스스로 기재하거나 게시한 정보(소속·조직·경력·기획의 내용 등)의 진실성과 정확성을 보증하지 않습니다.

④ 회사는 천재지변, 정전, 통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 데 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원의 귀책사유(비밀번호 관리 소홀, 계정 공유, 초대·재설정 링크의 전달 등)로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 서비스 밖의 경로로 주고받은 연락이나 자료에 대하여 관여하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

제26조(면책의 한계와 회사의 책임)

이 약관에서 회사의 책임을 배제하거나 제한하는 모든 조항은 회사 자신의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다. 여기에는 제9조 제③항, 제15조, 제25조, 제27조 제③항이 포함되며, 이 항에 열거되지 않은 조항에도 같은 유보가 걸립니다. 회사의 고의·중과실이 있는 경우 회사는 법령에 따라 책임을 집니다.

검토 요청: 제25조 제①항은 회사의 민사상 책임만을 다룹니다. 형사책임은 약관으로 배제할 수 있는 성질이 아니어서 초안 단계에서 문구를 뺐습니다. 이 판단이 맞는지 확인해 주십시오.

② 이 약관의 어느 조항이 회사의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하여 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 효력이 없다고 판단되는 경우, 그 조항은 효력이 없는 범위에서만 적용되지 않고 나머지 조항의 효력은 유지됩니다.

③ 회사는 서비스의 안전을 위하여 다음 조치를 시행하고 있습니다.

  1. 비밀번호를 scrypt로 해시하여 저장하고 원문을 보관하지 않음. 회사는 회원의 비밀번호를 복원할 수 없음
  2. 세션 유지에 쓰는 리프레시 토큰과 초대·비밀번호 재설정 토큰을 데이터베이스에는 SHA-256 해시로만 저장 (액세스 토큰은 서명된 JWT로 발급하며 서버에 저장하지 않음). 초대·재설정 링크는 메일 본문에 원문 그대로 실리므로, 발송에 성공한 메일은 본문을 즉시 지워 토큰 원문이 발송 대기열에 남지 않게 함. 발송에 이르지 못한 기록(대기·실패·발송 안 함)은 재발송에 본문이 필요해 가지고 있으나 적재 후 14일에 본문을 자동 파기함(제23조 제④항). 그 사이에는 토큰 원문이 남으므로, 해시로만 저장한다는 것은 그 구간을 뺀 토큰 전용 테이블에 관한 설명임 — 다만 초대 링크는 7일, 재설정 링크는 24시간에 만료되므로 실제로 쓸 수 있는 구간은 더 좁음
  3. 모든 요청의 접속 IP가 담긴 서버 로그를 하루 단위로 순환하여 90일치만 보관하고 자동 파기. 순환된 파일은 압축하고 다른 사용자가 읽을 수 없는 권한으로 둠(제14조)
  4. 세션 쿠키에 httpOnly·SameSite=Lax 속성을 적용하고, 운영 환경에서는 Secure 속성을 함께 적용
  5. 전 구간 HTTPS. TLS 종단과 HSTS 설정은 서비스 앞단의 리버스 프록시가 담당하며, 애플리케이션 코드에는 두지 않음
  6. 인증 경로의 시도 횟수 제한 — 로그인 15분당 20회, 가입 1시간당 10회, 비밀번호 찾기 1시간당 5회, 비밀번호 변경 1시간당 10회, 초대 수락·재설정 각 1시간당 20회
  7. 화면 응답에 X-Content-Type-Options: nosniff, X-Frame-Options: DENY, Referrer-Policy 적용
  8. 초대·재설정 링크의 토큰을 서버 요청 로그에서 마스킹
  9. 데이터베이스를 외부 네트워크에 노출하지 않고 같은 서버의 애플리케이션만 접근하도록 제한

④ 제3항의 조치는 회사가 현재 시행하고 있는 것이며, 모든 침해나 사고를 방지함을 보증하지는 않습니다. 회사는 필요에 따라 조치를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제27조(손해배상)

① 회원이 이 약관이나 개별 합의를 위반하여 회사 또는 다른 회원에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회원의 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구나 소송을 당한 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그 손해를 배상해야 합니다.

③ 회사가 회원에게 손해배상책임을 지는 경우 그 범위는 통상의 손해에 한하며, 회사의 귀책사유로 회원에게 발생한 손해배상 총액은 그 손해가 발생한 유료 서비스 거래 1건의 대금(이용료)을 초과하지 않습니다.

④ 제3항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용하지 않습니다. 또한 제3항은 회원이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이나 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

제7장 해지와 분쟁

제28조(회원의 이용계약 해지와 회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

회원은 계정 화면의 ‘회원 탈퇴 신청’에서 직접 탈퇴를 신청할 수 있습니다. contact@danbient.com 으로도 접수할 수 있으며, 회사는 어느 경로로 접수하든 가입할 때보다 무거운 절차를 요구하지 않습니다.

회사는 탈퇴 신청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 처리합니다. 전자우편으로 접수한 경우 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 처리하며, 본인 확인에 걸리는 기간은 이 기간에 넣지 않습니다.

처리가 완료되기 전까지 회원은 자신의 탈퇴 신청을 취소할 수 있습니다. 취소하면 이용계약은 그대로 유지되고, 회원은 다시 신청할 수 있습니다.

진행 중인 평가 의뢰가 있는 경우 회사는 그 의뢰의 정산 — 대금의 지급 여부 확인과 제18조에 따른 환불 — 을 마친 뒤에 탈퇴를 처리합니다. 이 경우 제3항의 기간은 정산이 끝난 날부터 기산하며, 회사는 지연되는 사유를 회원에게 알립니다.

⑥ 이용계약이 해지되더라도 다음 기록은 남을 수 있습니다.

  1. 이미 발행된 월간 리스트의 스냅샷
  2. 열람 기록, NDA 서명 기록, 합의 서명 기록, 제18조 제②항의 환불 기준 동의 기록 등 분쟁 대비나 법령상 보존이 필요한 기록
  3. 다른 회원에게 제공된 평가 등 그 회원의 권리와 관련된 기록

⑦ 제6항의 기록을 보존하는 기간과 그 근거는 개인정보처리방침에서 정합니다.

제29조(이용 제한과 회사의 해지)

① 회사는 회원에게 다음 사유가 있는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 가입 정보나 소속·경력을 허위로 적은 경우
  2. 개별 합의(평가자 합의 또는 NDA)를 위반한 경우
  3. 제20조의 금지행위를 한 경우
  4. 평가자가 근거 없이 형식적인 평가를 반복하거나 정당한 사유 없이 마감을 지키지 않는 경우
  5. 지급해야 할 대금을 상당한 기간이 지나도록 지급하지 않는 경우
  6. 법령을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우

② 회사가 취할 수 있는 조치는 경고, 일부 기능의 제한, 계정 정지, 이용계약의 해지입니다. 회사는 위반의 내용과 정도에 비례하는 조치를 선택합니다.

③ 회사는 조치를 하기 전에 그 사유와 근거를 회원에게 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만 기획 자료가 유출되고 있다고 볼 만한 정황이 있는 등 긴급한 경우에는 먼저 계정을 정지한 뒤 지체 없이 알리고 소명 기회를 줍니다.

④ 평가자의 자격이 정지되거나 해지된 경우 그 평가자에게 배정되어 있던 기획의 열람 권한은 회수되며, 회사는 다른 평가자를 배정할 수 있습니다.

⑤ 회사의 조치에 이의가 있는 회원은 contact@danbient.com 으로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 이유가 있다고 인정되면 조치를 해제합니다.

제30조(분쟁의 해결)

① 회원 사이에 발생한 분쟁은 당사자인 회원들이 해결합니다.

② 회사는 회원의 요청이 있고 법령이 허용하는 범위에서, 자신이 보유한 기록 — 기획의 제출 시각과 본문 해시, 열람 기록, NDA 및 합의의 서명 기록 — 을 제공하여 분쟁 해결에 협조할 수 있습니다. 회사가 분쟁의 옳고 그름을 판단하지는 않습니다.

③ 회사와 회원 사이에 분쟁이 생긴 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

④ 협의로 해결되지 않는 경우 당사자는 [분쟁조정기구]에 조정을 신청할 수 있습니다.

⑤ 회원의 의견과 불만은 contact@danbient.com 으로 접수하며, 회사는 접수한 사항을 신속히 처리합니다.

제31조(준거법과 관할법원)

① 이 약관과 회사·회원 사이의 관계에는 대한민국 법을 적용합니다.

창작자로서 서비스를 이용하는 개인 회원과 회사 사이의 소는 「민사소송법」이 정하는 관할법원에 제기합니다. 회사는 이들에 대하여 전속적 합의관할을 주장하지 않습니다.

바이어 또는 평가자와 회사 사이에 발생한 분쟁에 관한 소는 서울중앙지방법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다. 바이어와 평가자는 소속 조직의 업무 또는 자신의 직업 활동으로서 서비스를 이용하기 때문입니다.

④ 제3항에도 불구하고 바이어 또는 평가자가 관련 법령상 소비자로서 보호받는 경우에는 제2항에 따릅니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 [시행일]부터 시행합니다.

제2조(경과조치) ① 이 약관은 시행일 이전에 가입한 회원에게도 시행일부터 적용합니다.

② 시행일 이전에 회원이 동의하거나 서명한 개별 합의의 효력은 그 판본의 내용에 따릅니다.

③ 시행일 이전에 접수된 평가 의뢰와 열람 요청에 대하여는 접수 당시의 조건을 적용합니다.

검토 반영 내역과 남은 확인 사항

아래는 약관 본문이 아니라, 2026-08-27 변호사 검토 의견을 어떻게 반영했는지와 아직 확인이 필요한 사항을 모아 둔 메모입니다. 게시 시에는 삭제합니다.

v0.2 에서 반영한 것 (1차 검토)

  1. 탈퇴 절차 — 화면에 ‘회원 탈퇴 신청’을 두었고, 접수 후 3영업일 이내 처리를 약관에 못박았습니다. 가입보다 무거운 절차를 요구하지 않는다는 점, 처리 전에는 취소할 수 있다는 점, 진행 중인 의뢰가 있으면 정산 후 처리한다는 점을 함께 적었습니다(제28조).
  2. 환불 제한의 입증 — 유료 서비스 개시 전에 환불 기준을 표로 고지하고 체크박스 동의를 받으며, 동의 시각·판본·접속 IP를 기록합니다. 근거 법조를 전자상거래법 제17조 제2항 제5호로 명시하고, 같은 호 단서(제공이 개시되지 않은 부분)를 제4항에 반영했습니다(제18조).
  3. 평가자의 지위 — 근로자·피용자·대리인이 아니고 지휘·감독을 받지 않는다는 점, 회사가 배상한 경우 전액 구상권을 행사할 수 있다는 점을 명문화했습니다. 같은 취지가 평가자 합의 v0.3 에도 들어가 계정 생성 시 직접 동의를 받습니다(제24조·제22조).
  4. 수사권 없음 — 회사에게 회원 간 도용 여부를 판단하거나 조사할 수사권이 없다는 문구를 넣었습니다(제25조 제①항).
  5. 대금의 지급 — 무통장 입금 선지급, 입금 확인 후 3영업일 이내 결제 상태 기록, 입금자명 불일치로 인한 확인 지연의 책임 소재를 적었습니다(제17조).
  6. 관할 — 창작자(개인)는 민사소송법에 따르고, 바이어·평가자와의 분쟁은 서울중앙지방법원 전속관할로 이원화했습니다(제31조).

v0.4 에서 반영한 것 (4차 검토)

4차 검토 의견 중 사실과 달랐던 것

검토 의견은 v0.2 시점의 상태를 기준으로 세 가지를 지적했으나, 모두 v0.3 에서 이미 처리된 것이었습니다. 기록으로 남깁니다.

v0.3 에서 반영한 것 (2차·3차 검토)

면책 조항의 유효성과 형사책임 문구 한정은 현재 설계가 적법하다는 확인을 받았습니다 (제24조·제25조·제26조). 별도 수정 없이 그대로 둡니다.

남은 확인 사항

남은 화면 구현 — 둘은 끝났고 하나가 남았습니다

화면 하단의 이용약관·개인정보처리방침 링크로그인 후 화면의 알림은 같은 날 구현했습니다. 알림은 운영이 발행하며, 약관 개정 공지에는 적용일·개정 사유가 필수이고, 적용일 7일 전(불리·중대한 개정은 30일 전)까지 발행하지 않으면 시스템이 발행을 거부합니다 — 제3조 제③항의 기간 요건을 사람이 지키는 것에 맡기지 않기 위함입니다. 제④항의 “거부하지 않으면 동의한 것으로 본다”는 문구도 화면이 자동으로 붙입니다.

약관 개정 공지를 발행하면 전 회원에게 전자우편도 함께 나갑니다 — 제3조 제③항이 두 수단을 모두 쓴다고 정했으므로, 화면만 띄우면 그 문장이 거짓이 됩니다. 발행과 메일 적재는 같은 트랜잭션이라 둘 중 하나만 일어나는 경우가 없습니다. 일반 안내에는 메일을 보내지 않습니다 — 점검 공지까지 전원에게 보내면 정작 개정 메일이 묻힙니다.

가입 화면의 동의란은 아직 만들지 않았습니다. 만들 수 없어서가 아니라 만들면 안 되기 때문입니다 — 이 약관과 개인정보처리방침이 확정 전이라, 지금 받는 동의는 결국 폐기될 판본에 대한 것이 되어 입증 가치가 없습니다. 더구나 방침에는 아직 보유기간 일부와 사업자 정보, 개인정보 보호책임자, 국외 이전 항목이 비어 있는데, 이는 개인정보 보호법상 동의를 받기 전에 반드시 알려야 하는 사항입니다. 고지사항이 빠진 채 받은 동의는 나중에 통째로 무효를 주장당할 수 있습니다. 두 문서를 v1.0 으로 확정하는 것과 같은 시점에 넣습니다.

또 하나 — 방침 제10조 ③은 서명 기록을 탈퇴 후에도 5년 분리 보관한다고 적을 예정이지만, 지금 코드는 탈퇴 시 동의 기록을 함께 지웁니다. 분리 보관 구조를 만들기 전에 동의란만 붙이면 그 문장이 곧 허위 고지가 됩니다. 순서가 있습니다.

본 문서는 GreyBox 운영자가 서비스의 실제 구현과 2026-08-27 변호사 검토 의견을 반영하여 작성한 초안(v0.4)이며, 반영 결과에 대한 재검토는 받지 않았습니다. 남은 확인 사항을 정리하고 판본을 올린 뒤에 게시할 예정입니다. 문의: Danbient · contact@danbient.com